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Q&A
よくあるご質問
- Qどんな靴にでも使用できますか？
- Aインソールが取り外しできる靴であれば基本的に使用できますが靴の形状によって装着感が異なりますので、特殊な形状の靴の場合には事前にお問い合わせください。
- Qインソールを使用することで病気の症状が良くなりますか？
- Aこれまでに症状の改善例は多数ございますが、根本的な改善を約束するものではありません。症状がひどい場合には専門医へのご相談をお勧めいたします。
- Q片足の分だけ欲しいのですが可能ですか？
- Aできません。例えば、片足にだけウオノメやタコがあるというような場合でも、全身のバランスを保つため両足の装着をお願いしています。
- Q完成したインソールが足や靴に合わない場合はどうしたらいですか？
- Aお客様に詳細をヒアリングをさせて頂き、再調整させて頂きますのでご安心ください。（送料はご負担ください）
- Q送料はかかりますか？
- A全国一律送料無料です。（離島・島しょ部の場合は別途ご相談）※再調整の際にかかる送料はご負担ください。
- Qデザイン（色）を好きに選ぶことはできますか？
- A申し訳ございません。現在は商品写真と同じもののみとなり、色を選び頂くことはできません。